Gestion de l'Information et des Connaissances dans le Secteur de l'Eau et de l'Assainissement

Updated - Thursday 21 June 2007

Jan Teun Visscher, Jaap Pels, Viktor Markowski et Sascha de Graaf (2007)

Gestion des connaissances : tout le monde en parle, mais qu'en est-il exactement et comment peut-elle nous aider dans notre travail ? Cet état des lieux thématique (TOP) se propose d’expliquer certains des enjeux autour de la gestion des connaissances (KM). Il explore les idées actuelles relatives à la gestion des connaissances, du partage de l'information et de l’apprentissage par rapport au secteur. Il aborde des facteurs importants dans la gestion des connaissances, tels que les hommes, les processus, la technologie et la stratégie, et il identifie les leviers et barrières éventuels au succès. Il propose également des recommandations pour améliorer la gestion des connaissances au niveau personnel et organisationnel. Le TOP est complété avec des sections détaillées présentant des exemples, des documents, des modèles et des outils TOP, des contacts et des références.

Nous avons produit ce TOP principalement pour les gens qui interviennent dans le secteur de l'eau et de l’assainissement, y compris les personnes qui veulent comprendre davantage la manière dont elles acquièrent des connaissances et les gèrent, les formateurs qui veulent en savoir davantage sur le partage des connaissances et des décideurs pour l'introduction de la technologie pour améliorer la KM dans leur organisation. Le contenu est cependant sommaire pour servir aux personnes qui interviennent dans d'autres secteurs.

Vous pouvez télécharger ce document en entier en version PDF ou le parcourir d’abord à travers le résumé web (écrit par Bill McCann).

Traduction française par le CREPA (2007).